Правила приобретения товара

                                                ДОГОВОР № __________________ от __________________ г.
 

ООО «Идеал Моторс» (далее – «Продавец») в лице директора Лосевича Виталия Александровича,  действующего на основании устава, с одной стороны, и, ____________________________________________________________________________ (далее - "Покупатель"), с другой стороны, заключили настоящий договор, (далее - "Договор"), о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом договора являются отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при исполнении заказа(-ов) Покупателя (далее – Заказ):
Продавец принимает Заказ, обеспечивает его обслуживание и передает Покупателю запасные части для автомобилей (далее – Товар);
Покупатель заказывает, принимает и оплачивает Товар, а также стоимость обслуживания Заказа (далее – СОЗ) в соответствии с настоящим Договором. СОЗ является неотъемлемой частью стоимости при осуществлении Заказа.

*Стоимость обслуживания Заказа(-ов) включает в себя необходимые расходы Продавца по оплате баз данных, поддержанию работоспособности сайта, формированию и сопровождению Заказа, по таможенной очистке товаров, дополнительные расходы на персонал, транспортные расходы по доставке товаров в РБ и по РБ, складские расходы, а также расходы на доставку, оформление, таможенные и прочие платежи при возврате товара Производителю (Поставщику) и прочие возможные расходы, связанные с данным Товаром.

1.2. Номер договора идентичен личному номеру Покупателя, присвоенному ему в электронной базе Продавца на сайте «TL24.by (Tehnoline.by)» при регистрации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ является неотъемлемой частью Договора, оформляется в виде приложения к нему, нумеруется и имеет идентифицирующие его с Договором признаки (если это необходимо): ссылку на номер Договора, дату его заключения. Заказ может оформляться как на бумажном носителе (по желанию Покупателя), так и в безусловном порядке в электронном виде на сайте «TL24.by (Tehnoline.by)» в личном кабинете Покупателя.
2.2. Под Заказом понимается - перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе (-лях) Товара, сроке (-ах) поставки Товара, месте назначения поставки Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара.
2.3. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре: при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет - из размещенной на сайте  «TL24.by (Tehnoline.by)» информации, при посещении Покупателем офиса (места заключения договоров) - от специалистов-консультантов, продавца. Заполнение бланка Заказа, и дальнейшая передача (в устной, письменной либо электронной форме на сайте) его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены по настоящему Договору. В цену Товара, указанную на сайте «TL24.by (Tehnoline.by)» и/или оглашаемую специалистом, продавцом, стоимость обслуживания Заказа включена и составляет 30% от общей цены.

* Стоимость обслуживания Заказа  в случае отказа Покупателя от Товара и полного исполнения Продавцом своих обязательств по доставке качественного и соответствующего требованиям, предъявляемым к данному типу товаров, Заказа возврату не подлежит и в бесспорном порядке остается на счету Продавца.
2.4. Продаваемый по настоящему Договору Товар может быть следующих категорий: "оригинальный", т.е. полученный Продавцом от производителя автотранспортного средства, что также подтверждается соответствующей упаковкой или товарным знаком производителя, отраженным на Товаре (его упаковке) непосредственно, а также - "неоригинальный", т.е. полученный Продавцом от иных производителей, что подтверждается соответствующей упаковкой и указанным на ней каталожным номером Товара, в соответствии с Заказом Покупателя. Товар в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению. Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара.
2.5. Заказ принимается к исполнению только после поступления предоплаты в размере 30 % от общей стоимости Заказа. Исполнение Заказа начинается до конца следующего рабочего дня, в соответствии с законодательством РБ.  В случае, если этот момент приходится на выходной или праздничный день, сроком начала исполнения является следующий за ним рабочий день.
2.6. Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ. Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях, понимаемых в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РБ. Фактический срок исполнения (поставки) исчисляется с момента 30% предоплаты за Заказ (Товар).
2.7. При оформлении Заказа Продавцом и Покупателем определяются уникальные условия купли-продажи по каждой отдельной позиции Товара, как-то: наименование, количество, производитель, срок поставки, цена, общая стоимость.
2.8. Заказ (либо его часть, в случае, если части Заказа не являются комплектом) считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании выданного Продавцом товарного чека на определенный Товар либо под роспись Покупателя или его надлежаще уполномоченного представителя. Выдача исполненного заказа осуществляется только по документу, удостоверяющему личность Покупателя (паспорт, военный билет, вид на жительство) в соответствии с законодательством РБ. Заказ должен быть получен Покупателем в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его поступления в офис регистрации (соответствует статусу «Пришло на склад» в Личном кабинете).

Под комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и очевидно предназначенных для совместного использования. Производитель присваивает комплекту единый каталожный номер. Товары, входящие в комплект как его составные части, возврату или обмену подлежат только в составе комплекта.
2.9. В случае если Товар (одно из наименований Заказа) может использоваться самостоятельно, отдельно и независимо от других Товаров и не входит в комплект, согласно определению по п. 2.8., поставляемые в соответствии с Заказом Товары в качестве комплекта не рассматриваются.
2.10. По договоренности Сторон Товары, составляющие комплект могут передаваться Покупателю в разное время в течение срока действия настоящего Договора.
2.11. По исполнении Заказа (либо его части) обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными и прекращаются. При передаче Покупателю комплекта, обязательства Поставщика считаются исполненными с момента передачи всех товаров, составляющих комплект.
2.12. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара в соответствии с п. 2.8.
2.13. В случае нарушения условий договора, п.2.8 – нахождение исполненного Заказа  Покупателя у Продавца в течение периода большего, чем предусмотрено настоящим Договором (более 5 дней с момента уведомления), для исполнения обязательства Покупателя по получению Товара, с Покупателя единовременно взимается пеня* (штрафная санкция за нарушения условий договора)  в размере 5% (пяти процентов) от стоимости Заказа. Пеня уплачивается Покупателем (удерживается Продавцом) при получении Товара.

*_Согласно ст.466 ГК РБ  неявка покупателя для принятия товара в определенный договором срок рассматривается Продавцом как отказ Покупателя от исполнения условий договора. За нарушение срока по п.2.8 покупатель несёт ответственность перед продавцом за причинённые убытки вследствие ненадлежащего исполнения договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Передать Товар и обеспечить обслуживание Заказа;
3.1.2. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РБ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора и приложениями к нему. Гарантийный срок на Товар и условия его предоставления устанавливаются производителем.
3.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Поставщик информирует Покупателя посредством телефонной, факсимильной либо электронной связи. Полученный ответ фиксируется в электронной истории исполнения Заказа (раздел «Личный кабинет» на сайте). Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 часов с момента уведомления Поставщиком об изменении договорных условий не направил в адрес Поставщика письменного отказа.
3.1.4. В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, согласовать такие изменения с Покупателем.
3.1.5. Предоставить полную необходимую информацию о Товаре, его производителе и прочие условия согласно п.2.3.
3.1.6. Рассмотреть претензии в соответствии с п. 3.4.5. и принять меры к их удовлетворению.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия оплаты в соответствии с п. 2.5.
3.2.2. Не принимать претензий по несоответствию качественного Товара автомобилю и не принимать возврат Товара в случае:
§ отсутствия полных и точных данных по автомобилю (либо самостоятельного выбора номеров запасных частей, их количества и предоставления их для заказа, либо самостоятельный заказа без запроса по VIN – коду через специалиста Поставщика;
§ фальсификации VIN - кода или номеров агрегатов;
§ переоборудования автомобиля вне специализированных станций технического обслуживания или установки нестандартного оборудования или агрегатов.
3.2.3. В случае не востребования Товара  покупателем в течение 5 календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на офис (склад) Продавца, Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и реализовать Товар третьим лицам с удержанием пени в размере 5% от стоимости Заказа. В данном случае обязательства Продавца по обеспечению исполнения Заказа считаются выполненными в полном объёме.
3.2.4. В бесспорном порядке удерживать (списывать) с Покупателя стоимость обслуживания исполненного, но не полученного не по вине Продавца Заказа.
3.2.5. В случае отсутствия в Заказе точных и полных данных автомобиля, не отвечать за соответствие Товара автомобилю (ям) Покупателя.
3.2.6. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, отказаться от исполнения Заказа, предложить аналогичный Товар другого производителя, изменить сроки поставки Товара.
3.2.7. Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии маркировки, упаковки или при потере ее товарного вида, а также в случае не соблюдения условий п. 3.2.2.
3.2.8. Отправлять информационные и рекламные расслыки по средством смс, в том числе в мессенджерах Viber \ Telegram \ Whatsapp.

3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на сайте по адресу www.TL24.by (Tehnoline.by) информацией об основных потребительских свойствах Товара, месте его изготовления, наименовании изготовителя, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах и сроках его доставки (получения), сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений; на вышеуказанном сайте, а также информационном стенде офиса Продавца ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.
3.3.2. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его количество, номер по каталогу производителя, или все данные автомобиля, необходимых для точного определения требуемого Товара (VIN - код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие (отсутствие) кондиционера, тип и номер КПП, комплектации кузова и салона, наличии/отсутствии конструктивных изменений транспортного средства и др.). В случае самостоятельного заказа, без консультаций со специалистами Продавца, нести ответственность за подбор Товара.
3.3.3. Оплатить Товар и стоимость обслуживания Заказа своевременно в соответствии с настоящим Договором.
3.3.4. Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора в течение 5-ти рабочих дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца.
3.3.5. В случае отказа от исполнения Договора до передачи товара возместить Продавцу расходы понесенные в связи с совершением действий по исполнению Заказа(-ов) (Постановление СМ РБ от 15.01.2009 №31).
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Потребовать возврата оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
3.4.2. Внести изменения в Заказ либо отказаться от него без потери денежных средств до начала его исполнения Поставщиком (изменения возможны только в течение периода нахождения Заказа в статусе «Новые заказы» в личном кабинете на сайте).
3.4.3. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Поставщику СОЗ - расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора (Постановление СМ РБ №31 от 12.01.2009).
3.4.4. Самостоятельного доукомплектования Товарами, входящими в группу, подлежащую одновременной замене при ремонте автотранспортного средства, в случае невозможности исполнения Продавцом в разумный (оговоренный и зафиксированный) срок своих обязательств по настоящему Договору.
3.4.5. Предъявить претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Поставщика, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.
3.4.6. Отказаться от рекламной расслыки по средством смс, в том числе в мессенджерах Viber \ Telegram \ Whatsapp.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара, определяемых в соответствии с условиями Заказа и включаемых в себя стоимость обслуживания Заказа.
4.2. Цены указываются в рублях РБ.
4.3. Оплата Заказа производится Покупателем в рублях, на основании счетов Продавца в форме, согласно п.4.5, п.2.5.
4.4. В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Заказа, и возникновении задолженности у Покупателя перед Продавцом, Покупатель погашает ее при получении Товара.
4.5. Форма оплаты Заказа: наличная - в кассу Продавца, либо путем оплаты через платежную систему ЕРИП (при условии поддержки банком Плательщика данной системы оплаты) или посредством Банковских Пластиковых Карточек (БПК) различных платежных систем (Visa/Visa Electron, MasterCard) в офисе регистрации.

5. КАЧЕСТВО ТОВАРА
5.1. Продавец предоставляет Покупателю Товар, соответствующий по качеству выбранной Покупателем категории (п. 2.4. настоящего Договора). Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
5.2. В случае возникновения разногласий относительно качества Товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки (см. п.3.4.5).

 

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

6.1. Продавец устанавливает гарантийный срок согласно согласно ТНПА действующих в РБ и  условиям Производителя. С "Положением о гарантии" (Приложение № 1 к настоящему Договору) Покупатель знакомится самостоятельно в офисах продаж Продавца либо на сайте Продавца в Интернете по адресу www.TL24.by (Tehnoline.by).
6.2. Гарантийный обязательства производителя Товара устанавливаются и доводятся до общего сведения им самостоятельно, либо через своих официально уполномоченных представителей, либо дилеров.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, маркировка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем (п. 2.7.). При отказе Продавец возвращает Покупателю денежные средства не позднее семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а Покупатель обязан оплатить СОЗ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РБ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
7.3. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавцу провести проверку правильности подбора Товара, согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается. Запрос отправляется Продавцу в электронном виде, оформляется Продавцом в виде бланка с присвоенным ему номером, и возвращается Покупателю с результатами проверки. В случае отсутствия указанного выше запроса, и совпадения номеров поставленного Продавцом Товара и заказанного Покупателем, обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату (за исключением гарантийных случаев).

7.4. При нарушении 5-ти дневного срока, установленного настоящим договором, для принятия покупателем товара, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю,  покупатель уплачивает пеню в размере 5 % от стоимости товара за причиненные убытки вследствие ненадлежащего исполнения договора.  В данном случае, неявка покупателя для принятия товара в определенный договором срок, может рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
8.2. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РБ.
 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем первого Заказа. Дата письменного (на бумажных носителях) оформления Сторонами своих правоотношений может не совпадать с датой заключения Договора и его вступления в силу.
9.2. Требования Покупателя, связанные с расторжением Договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки Товара).
9.3. Настоящий Договор, размещенный на используемом Продавцом в Интернете сайте по адресу www.TL24.by ( Tehnoline.by) является договором присоединения. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты (предоплаты) в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя условий Договора.
9.4. Договор составлен в двух экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу и хранятся у Сторон. Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.5 ВИН-код (17-ТИ ЗНАЧНЫЙ НОМЕР) транспортного средства (автомобиля), на основании которого производится поиск соответствующих запасных частей, узлов и агрегатов.

Приложение № 1
ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И  ИНЫХ ТОВАРОВ, ПОСТАВЛЯЕМЫХ OOO «Идеал Моторс»
1. Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении договора поставки (купли-продажи) ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.
2. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении. Если товар имеет дефекты, которые возникли в процессе производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная стоимость товара (детали, запчасти).
3. Гарантийные обязательства не распространяются:
3.1. на детали, подверженные отчетливо выраженному эксплуатационному износу: тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, диски сцепления, приводные ремни, свечи зажигания, свечи накаливания, лампы накаливания и газоразрядные лампы, плавкие вставки и предохранители, щетки стеклоочистителя, шины, аккумуляторные батареи, стекла, амортизаторы и иные аналогичные детали.
3.2. на неисправности, являющиеся следствием естественного износа с учетом условий и интенсивности эксплуатации Автомобиля и его пробега.
3.3. на неисправности и недостатки деталей и расходных материалов, использующихся при проведении планового технического обслуживания (фильтры, масла, технические жидкости, хладагент кондиционера и другие), если причиной выхода из строя не является применение дефектных материалов.
3.4. на электрические запасные части, установленные вне дилерских сервисных станций.
3.5. на шум (писк, скрип) тормозов.
4. Если Товар подлежит возврату после установки на автомобиль, необходимо предоставить:
4.1. копию заказ-наряда сервисного центра, где производилась установка Товара на автомобиль (по категории А, В или С, в зависимости от того, что предусмотрено производителем транспортного средства – п. 4.14.1 ТКП 132-2009).
4.2. копию лицензии данного сервис- центра на проведение работ по установке данного изделия, обслуживанию данного типа автомобиля.
4.3. справку и заключение сервисной стации о проведении работ по установке данной детали на автомобиль клиента и непосредственном дефекте детали.
4.4. копию сертификата(-ов) на оказание услуг предоставляемых сервисным центром.
4.5. документ, подтверждающий факт приобретения Товара у продавца.
4.6. данные официальной экспертизы по дефектам Товара.
4.7. документы, подтверждающие оплату выполненных сервисной станцией работ.
5. Товар надлежащего качества, не подлежащий обмену и возврату: автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним.
6. Продавец не несет гарантийные обязательства, если имеет место:
6.1. нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали.
6.2. повреждение детали в результате ДТП, неграмотной ее установки (несоблюдение технологических и технических требований Производителя транспортного средства) или небрежной эксплуатации либо любое другое механическое повреждение.
6.3. неисправность запасных частей топливной системы выпуска вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля, класса топлива или моторного масла.
6.4. повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги, возможной экстремальной нагрузки на автомобиль либо использование транспортного средства в целях, не предусмотренных производителем (гонки, обучение и пр.).
6.5. установка детали клиентом самостоятельно или на СТО, не имеющей сертификата на проведение данного вида работ либо неуполномоченного Производителем транспортного средства.
7. Возврат по другим причинам (без повреждений) возможен только при полной исправности товара и при условии, что он не был установлен на автомобиль. Такой Товар может быть возвращен или обменен по следующим причинам:
7.1. ошибка менеджера при подборе товара (что подтверждается исполненной заявкой на подбор запасных частей и подписанием договора в офисе).
7.2. разночтения каталогов.
8. Возврат Товара осуществляется в офисе Поставщика по предварительному согласованию.                                                                        

9. Требования к возвращаемому Товару:
9.1. Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, независимо от причин возврата (см. п.14).
9.2. упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в установленном упаковщиком месте не является повреждением) и иметь нетоварный вид.
10. Гарантийный срок на Товар: 1) согласно ТНПА, действующих в РБ (кроме электрических и номерных деталей), если Товар является неоригинальным; 2) в случае если Товар является оригинальным – согласно ТНПА, действующих в РБ (если иное не предусмотрено Поставщиком/Производителем оригинальной запасной части).
11. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
12. Условия возврата Товара в иных случаях:
12.1. Если с момента продажи прошло не более 14 (четырнадцати) дней, Заказ может быть принят от покупателя с возвратом только стоимости детали (за минусом стоимости услуг по обслуживанию Заказа в размере 30% ).
13. Товар возврату не подлежит, если:
13.1. с момента его продажи прошло более двух недель.
13.2. Товар заказан Покупателем самостоятельно, без проверки Специалистом соответствия выбранной детали конкретному транспортному средству Покупателя (запрос на проверку должен быть отправлен Покупателем Поставщику посредством электронной, почтовой либо факсимильной связи).
13.3. Покупателем были внесены (либо скрыты) изменения в конструкцию транспортного средства.
14. Отсутствие упаковки, маркировки и/или штрих-кода с номером Заказа (стикера), повреждение
упаковки влечёт за собой отказ в возврате товара.
15. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 14 дней.
16. При гарантийном обмене ответственность Поставщика ограничивается стоимостью запасной части.

С условиями «ПОЛОЖЕНИЯ О ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ» ознакомлен и согласен:

_____________________________________________________________________ ( ФИО / Подпись)